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BBGR-Nikon: Formations et création de valeur

BBGR OPTIQUE | 08-04-2021

LA CRÉATION DE VALEUR À LA PORTÉE DE TOUS LES OPTICIENS GRÂCE AUX FORMATIONS BBGR ET NIKON

 

« Plusieurs études publiées ces dernières années le prouvent : la qualité du conseil technique et médical de l’opticien est un critère primordial lors de l’achat d’une paire de lunettes. Il est donc essentiel pour les opticiens de soigner leur relation de confiance avec leurs clients, qui s’en remettent entièrement à leur expertise, une fois à la table de vente. 

 

C’est pour accompagner nos partenaires dans la création de valeur et les aider à être systématiquement convaincants à la table de vente que nous mettons à leur disposition différents parcours de formation sur-mesure, modulables selon leurs attentes et leurs contraintes de temps et d’organisation.  

En magasin, en ligne, ou directement au sein du loft Nikon dans notre usine de Provins : nous avons multiplié les formats pour leur permettre d’appréhender les produits et les techniques de vente, et ce quels que soient leurs besoins.

 

Maîtriser les technologies propres à chaque produit, c’est la garantie de pouvoir bien conseiller le consommateur en fonction de ses attentes et de son profil. 

Cela passe par l’appropriation des mots pour en parler et convaincre, et la valorisation de l’expérience client en utilisant des outils d’aide à la vente : autant de techniques de vente qui contribuent à la satisfaction des porteurs et à la création de valeur. C’est là que la formation revêt toute son importance ».   


Céline TORRACINTA, Directrice Marketing de BBGR et Nikon Verres Optiques

 

La meilleure arme pour surperformer à la table de vente : comprendre les besoins, maîtriser les produits et savoir comment en parler 

BBGR propose ainsi tout un panel de formations, dont la variété des formats permettra à chacun de s’y retrouver en fonction de ses contraintes : 

 

  • En magasin : pour une formation de groupe 

En présence d’un représentant commercial ou d’un expert technique, la formation vient jusqu’à vous. Ce format, favorable au partage et à la convivialité, permet aussi de former simultanément l’ensemble de l’équipe.

  • La E-formation : pour une formation individualisée  

La formation en ligne, c’est la flexibilité et l’adaptabilité à toute épreuve. 

Vous souhaitez renforcer vos connaissances sur un sujet en particulier ou accompagner un nouveau collaborateur ? La e-formation animée en direct et à distance par un formateur est la solution personnalisée pour concentrer toute l’attention sur les collaborateurs concernés. 

  • Les Webinars : pour les sujets d’actualité  

Enfin, les webinars, c’est l’occasion de vous accompagner sur différents sujets en lien avec l’actualité.

En 1h, en live, rendez-vous est donné à l’ensemble de nos partenaires opticiens autour de sujets tels que « Comment garder le contact avec ses clients en période de Covid-19 », « Comment parler des unifocaux évolués » ou encore « L’opportunité Transitions ». 

 

« Pour les opticiens qui ont fait le choix d’être partenaire de la marque Nikon Verres Optiques, nous avons développé des supports dédiés. 

Car s’appuyer sur la puissance d’un marque consommateurs aide considérablement, mais cette notoriété ne sera pas suffisante si le discours à la table de vente ne reflète pas la supériorité de la marque. » 

Céline TORRACINTA, Directrice Marketing de BBGR et Nikon Verres Optiques

 

EyeLearn, la formation top chrono par Nikon 

Parce qu’il n’est pas toujours possible de se libérer du temps, Nikon a pensé à tout avec EyeLearn, une solution qui s’adapte à tous les agendas. 

 

Lancée en mars 2019, EyeLearn est une application d’apprentissage ludique et digitale, qui permet d’apprendre facilement les caractéristiques des produits Nikon et de se familiariser avec l’histoire de la marque.

C’est une application disponible sur PC et mobile qui, grâce à des quizz regroupés par grandes familles thématiques, fera de vous des vrais experts de la marque Nikon. 

 Des micro-formations en quelques minutes pour :

  • Renforcer les connaissances sur les produits 
  • Consolider l’argumentaire de vente et valoriser la qualité des produits
  • Parler de la marque Nikon à ses clients

Et pour ceux qui souhaitent aller plus loin, venez à la découverte de la fabrication d’un verre dans notre usine de Provins

Pour bien vendre des verres à forte valeur ajoutée, quoi de mieux que de comprendre comment ils sont fabriqués ?  Devenez incollable sur la fabrication d’un verre optique en plongeant au cœur d’une visite éducative passionnante sur notre site de production historique de Provins, en Seine-et-Marne. 

 

  • En compagnie d’un guide, découvrez les différentes étapes de la conception d’un verre optique grâce à un parcours de visite optimisé. Vous aurez ainsi toutes les connaissances pour expliquer à vos clients le concentré de technologie qu’est le verre optique ! 
  • Profitez-en pour découvrir le Loft Nikon, une immersion totale dans l’univers Nikon et ses verres optiques. Vous y découvrirez toutes les innovations Verres Optiques Nikon de ces dernières années : produits, Studio, habillage et animation du magasin… 
  • Le loft Nikon fait également office de lieu de formation et peut être réservé sur demande, si vous souhaitez rassembler l’ensemble de vos équipes pour une formation groupée.

 

Lancées en 2019, ces journées de visites sont actuellement suspendues compte tenu du contexte sanitaire actuel. Nous vous tiendrons informés de leur réouverture ! 

 


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